Vanwege Intercity Regelrecht kun jouw vanaf 15 minuten vertraging dit volledige bedrag wegens jouw toeslag terugvragen. Wegens het treinticket gelden een regels zoals hierboven beschreven.
Bij vertraging wegens de Intercity regelrecht gelden soepelere regels: op deze plaats moet je vertraging 15 minuten of meer bestaan. Voor een internationale treinreis moet je vertraging 60 minuten of meer bestaan.
"Het kan zijn niet alsof één trein moeilijkheden had ofwel zes gestrande passagiers op een verlaten perron stonden", zegt een NS. "Met omvangrijke aantallen lieden kan zijn het organiseren van vervangend vervoer moeilijker."
uw passagiersrechten op grond aangaande de EU-regels en hetgeen te verrichten voor annulering of vertraging aangaande uw trein
Beschadigde bagage ofwel wagen (autoslaaptrein) is vergoed via een spoorwegmaatschappij wanneer die aansprakelijk kan zijn wegens de schade. Ons spoorwegmaatschappij dien zichzelf hiertoe waarborgen.
Kan zijn de vertraging opkomen doordat een trein betreffende ons andere vervoerder niet op tijd reed? Dan heb jouw geen recht op de NS-regeling Geld terug voor vertraging. Deze regeling is louter over toepassing wanneer de NS-trein welke je neemt op basis van een eerst bepaalde uitstekende reisroute naar dit bestemmingsstation (ofwel overstapstation naar overige vervoerder), ten minste 30 minuten later arriveert vervolgens in de jaardienstregeling staat vermeld.
Wij ontdekken dit irritant zodra jouw gedurende jouw binnenlandse expeditie betreffende NS vertraging hebt. Daarom kan jouw geld terug voor vertraging vragen bij een vertraging van 30 minuten ofwel meer.
De hoogte van de vergoeding die jouw ontvangt, hangt af over jouw situatie. Bezoek hiertoe de vergoedingentabel
Wij peilen welk vervangend vervoer wordt ingezet. NS vergoedt ook niet de onkosten die reizigers uit persoonlijk beweging vervaardigen voor het omreizen betreffende andere vervoerders of vanwege alternatief vervoer, bijvoorbeeld taxi’s. We vergoeden enkel de kosten voor dit omreizen betreffende overige vervoerders mits wij je geadviseerd beschikken over om betreffende die vervoerder(s) teneinde te zwerven.
Als jouw OV-chipkaart nog niet verlopen is en je saldo kan zijn niet zo vervolgens €30, vervolgens kun je het bedrag ook terugvragen voor ons NS-servicebalie.
Selecteer een optie waarbij jouw moeilijkheden ondervindt en help betreffende dit melden met response aan een diensten.
Jouw krijgt nauwelijks geld terug ingeval jouw tevoren alang wist het je reis meer zou duren, zoals voor eerst aangekondigde werkzaamheden. Maar jouw krijgt immers wederom geld terug ingeval je vertraging voor werkzaamheden oploopt bovenop
Steeds meer elektronische tolwegen zonder slagboom in Frankrijk: zo kun jouw betalen (en vermijd jouw een boete)
Comform een Europese Verordening inzake reizigersrechten dien binnen een maand geraken uitbetaald, zeker vervolgens kan zijn welke geld terug ns vervoerder in overtreding.